Wat zijn Agents, custom GPT’s, taken en apps (connectors)?

De AI-termen vliegen je om de oren. Agents, GPT’s, taken, connectors.
Klinkt groots. Maar wat doen ze nou echt?

Een custom GPT is je vaste AI-collega met één duidelijke rol.
Een Agent is AI die niet alleen praat, maar ook dingen voor je doet.
Taken zijn terugkerend werk dat automatisch draait.
Apps of connectors zijn veilige koppelingen met je bestaande tools.

Samen vormen ze geen magie. Wel een slim AI-team.

Even eerlijk

Als iedereen in meetings roept dat ze ‘iets met agents doen’, betekent dat nog niet dat iemand het echt snapt. Dat is oké. Daarom dit artikel.

Geen hype. Geen tech-bla. Gewoon: wat is wat, wanneer gebruik je het en waarom zou je ermee beginnen?

Wat is een custom GPT?

Een custom GPT is jouw eigen versie van ChatGPT, ingericht voor één specifieke rol of taak.

Je kunt ’m bijvoorbeeld inzetten als copywriter in jouw tone of voice, als SEO-specialist die snapt hoe jij schrijft, of als contentmanager die formats en structuur bewaakt.

Je stopt er vooraf context in: je stijl, voorbeelden, voorkeuren en no-go’s. Daardoor hoef je niet elke keer opnieuw uit te leggen wie je bent en hoe je werkt.

Zo moet je ’m zien: niet als een tool, maar als een vaste collega die je merk kent.

Een custom GPT is vooral handig als je vaak hetzelfde soort werk doet, als consistentie belangrijk is en als je sneller wilt werken zonder kwaliteit te verliezen.

Wat is een Agent?

Een Agent is ChatGPT dat niet alleen antwoordt, maar ook actie onderneemt.

In plaats van alleen mee te denken, kan een Agent daadwerkelijk taken uitvoeren. Denk aan websites bezoeken, formulieren invullen, bestanden aanpassen of afspraken plannen.

Je geeft één opdracht. De Agent bepaalt zelf welke stappen nodig zijn om het resultaat te bereiken. Bij gevoelige acties blijf jij in control en vraagt hij eerst om bevestiging.

Stel je zegt: “Zet een korte presentatie klaar over onze Q1-resultaten voor het MT.” De Agent verzamelt de juiste cijfers, zet ze in een heldere structuur en maakt alvast slides die logisch op elkaar volgen. Jij hoeft alleen nog te checken of de inhoud klopt en of de toon past. Het denkwerk én het voorbereidende werk zijn dan al gedaan.

Een Agent gebruik je vooral als een taak uit meerdere stappen bestaat, als je normaal steeds tussen tools schakelt of als iets elke keer net te veel tijd kost om zelf te doen.

Wat zijn taken (scheduled tasks)?

Taken zijn terugkerende opdrachten die ChatGPT automatisch voor je uitvoert.

Je stelt ze één keer in en daarna lopen ze vanzelf. Zonder reminders, zonder losse lijstjes.

In de praktijk gaat het vaak om dingen als wekelijkse checks, maandelijkse rapportages of vaste marketingmomenten die belangrijk zijn, maar steeds blijven liggen.

Het voelt alsof je eindelijk stopt met alles onthouden. Taken zijn ideaal als werk steeds terugkomt, als iets belangrijk is maar weinig urgent voelt, of als je meer ritme in je week wilt brengen.

Wat zijn apps of connectors?

Apps, voorheen connectors genoemd, koppelen ChatGPT veilig aan je bestaande tools.

Daardoor kan ChatGPT informatie ophalen en gebruiken uit bijvoorbeeld je mail, documenten of samenwerkingssoftware. Dat betekent minder copy-paste, meer context en betere output.

In de meeste gevallen werkt dit in read-only modus. ChatGPT kan meekijken en analyseren, maar verandert niets zonder jouw toestemming.

Apps zijn vooral handig als informatie verspreid staat over verschillende tools, als je merkt dat context ontbreekt in je prompts, of als je slimmer wilt werken met data die je al hebt.

Hoe dit samenkomt als AI-team

Los van elkaar zijn deze functies al handig. Samen worden ze krachtig.

Stel je voor: je hebt een custom GPT als contentstrateeg. Die kan via apps je Drive en Calendar lezen. Een Agent werkt campagnes voor je uit en taken zorgen dat je elke week automatisch updates krijgt.

Dat is geen trucje. Dat is structuur.

Waar begin je?

Niet bij alles tegelijk.
Begin met drie simpele vragen: waar verlies je nu tijd, wat doe je steeds opnieuw en wat wil je consistenter maken?

In de praktijk past daar vaak al één ding perfect bij. Een goede custom GPT of een simpele taak kan al genoeg zijn om verschil te maken. De rest volgt vanzelf.

Key takeaways

Een custom GPT is je vaste AI-rol.
Een Agent is AI die ook handelt.
Taken automatiseren je routines.
Apps geven context via je tools.
Geen hype. Wel grip.

FAQ

Moet ik technisch zijn om dit te gebruiken?
Nee. Je werkt gewoon in ChatGPT, alsof je een collega brieft.

Heb ik meteen alles nodig?
Nee. Eén goede GPT is vaak al genoeg om te starten.

Is dit veilig voor bedrijfsdata?
Bij Business-accounts worden chats niet gebruikt om modellen te trainen.

GPT & Agent Builder

Wil je dit niet alleen snappen, maar ook echt toepassen in je werk? In de GPT & Agent Builder leer je stap voor stap hoe je je eigen GPT’s bouwt, Agents inzet en taken automatiseert, zonder technische rompslomp.